Après avoir vu les synonymes du terme “Télésecrétariat”, voyons maintenant un peu ce qu’il englobe.
Les services que proposent les Télésecrétaires sont divers et variés, tant par leur spécialité en terme de prestation qu’en terme de secteur d’activité ciblé. Il est en effet difficile de lister de manière exhaustive tous les services que les Télésecrétaires peuvent proposer : les Télésecrétaires, de par leur flexibilité, s’adaptent aux besoins de leurs clients et élargissent toujours un peu plus leur gamme de services.
C’est principalement pour cette raison qu’il ne faut pas hésiter à contacter VOTRE Télésecrétaire, afin de lui soumettre votre besoin et trouver avec elle LA solution qui vous satisfera.
Frappe de documents, mise en page, vérification, correction, plastification, reliure, photocopies mais aussi archivage, gestion du courrier retranscription de support audio, sont les services basiques de secrétariat.
Devis, factures, commandes, publipostage (mailing), conception de documents de tout type, diaporama, gestion des budgets publicitaires, saisie et mise à jour de fichiers clients/prospects, enquête de satisfaction, suivi des règlements clients sont des services de secrétariat commercial.
En matière d’accueil, nombre de Télésecrétaires proposent la permanence téléphonique (standard téléphonique) avec ou sans gestion d’agenda, mais aussi la relance téléphonique et la téléprospection.
Les Télésecrétaires vous offrent également des prestations en marketing avec l’organisation d’événementiels, la création de sites web, le conseil pour toutes vos actions commerciales à venir.
Véritables professionnels du conseil, les Télésecrétaires vous proposent également des services de formation (dans le domaine qui vous intéresse), mais aussi l’aide au recrutement de vos futurs collaborateurs, l’audit des postes administratifs en place dans votre structure, le coaching de votre assistante, l’accompagnement à la mise aux normes ISO de votre entreprise.
Un certain nombre de Télésecrétaires tirent leur force de leur spécialité “secteur d’activité” : secteur du bâtiment, secteur médical et paramédical, secteur de l’immobilier, etc. Pour avoir travaillé dans des entreprises de ces secteurs, elles en sont de véritables spécialistes et sont en adéquation avec les professionnels de ces secteurs d’activité.
S’adressant également à un public de particuliers, les Télésécrétaires sont également des Écrivains publics et vous assistent pour toutes les démarches administratives du quotidien.
Bien sûr, il se peut que vous ayez un besoin et que vous ne le retrouviez pas dans la liste de services détaillée dans cet article. N’hésitez pas à contacter votre Télésecrétaire. Même si votre Télésecrétaire ne propose pas le service dont vous avez expressément besoin, elle saura vous orienter vers la personne adéquate… et rien que par ce service, elle vous fait gagner du temps !
Par Miss Office - Publié dans : http://telesecretariat.over-blog.net/categorie-859703.html
